Termos de Serviço

Versão 2026-08-21 · vigente desde o aceite

1. Objeto

A Sylision, inscrita no CNPJ nº 65.133.102/0001-20, presta serviço de recrutamento tecnológico com busca ativa à Empresa contratante. A Empresa descreve a vaga (anexando arquivo Word (.docx) ou PDF, ou escrevendo o texto), a inteligência artificial da Sylision lê os requisitos que estão escritos e a Sylision procura ativamente os profissionais correspondentes, inclusive os que não estão se candidatando a vagas.

2. Vaga de teste gratuita

Toda Empresa que se cadastra pode solicitar 1 (uma) vaga gratuita, sem cartão de crédito e sem compromisso financeiro. O cadastro exige CNPJ, e-mail corporativo e telefone.

• Análise antes da busca. A busca ativa só é acionada após uma verificação feita por pessoa da Sylision: consulta ao CNPJ informado (porte, ramo e situação cadastral) e uma leitura da vaga. Enquanto essa etapa não se conclui, a vaga fica em análise, o prazo da cláusula 3 não corre e nada é publicado.
• A Sylision pode não aceitar a vaga. A busca ativa é feita por pessoas, uma vaga por vez, e por isso há um limite real de quantas a Sylision consegue conduzir bem ao mesmo tempo. Não aceitar é decisão de capacidade e de encaixe, e não julgamento sobre a Empresa.
• Recusa é sempre comunicada, e nunca custa nada. A Empresa recebe um e-mail informando a decisão. Não há cobrança, a conta continua ativa, o texto da vaga fica guardado como ela escreveu, e ela pode trazer outra vaga a qualquer momento, sem prazo nem restrição.
• Prazo para ativar: 7 (sete) dias contados do cadastro. Não sendo a vaga detalhada e ativada nesse prazo, o benefício expira. Esse prazo limita apenas o uso do brinde; ele não limita o tempo de análise.
• O teste encerra na entrega, e não por decurso de prazo. Entregues os 5 candidatos, a Empresa avalia sem relógio correndo. Para abrir a vaga seguinte, contrata um plano.

A mesma Empresa não pode iniciar novo teste com outra conta. A Sylision identifica a duplicidade pelo CNPJ e pelo e-mail corporativo cadastrados.

3. O que a Sylision entrega por vaga

Por vaga acionada, a Sylision entrega 5 (cinco) candidatos aderentes aos requisitos descritos pela Empresa, em até 72 (setenta e duas) horas corridas contadas do acionamento da busca ativa, e não do cadastro nem do envio do arquivo da vaga.

Cada candidato entregue vem acompanhado da pretensão salarial declarada por ele, visível na tela antes de qualquer conversa.

A Sylision não completa a lista para cumprir número. Não havendo, após a busca ativa, 5 profissionais aderentes aos requisitos, a Sylision informa isso à Empresa, entrega os que houver e a vaga não é descontada do volume contratado. Entregar perfil inadequado apenas para fechar a conta seria devolver à Empresa o trabalho que ela contratou para não fazer.

4. O que a Empresa paga

• Vagas ilimitadas, todas gratuitas. Abra quantas quiser, ao mesmo tempo, sem cartão e sem limite. Não há vaga de teste porque não há vaga paga.
• Nada a pagar para começar. Sem mensalidade, sem taxa de cadastro, sem preço por vaga e sem cobrança por lista.
• 5 candidatos em até 72 horas, todos já contatados, cientes da vaga e de acordo com a faixa salarial. Reprovando todos, a Sylision envia nova lista sem custo adicional, quantas vezes forem necessárias enquanto a vaga estiver aberta.
• A busca não tem prazo para acabar. Enquanto a vaga estiver aberta e você não tiver contratado, a Sylision continua procurando e enviando listas, sem cobrança nenhuma.
• Taxa de sucesso: 100% sobre o primeiro salário do candidato contratado, em 2 (duas) parcelas iguais: a primeira 15 (quinze) dias após a admissão e a segunda 30 (trinta) dias depois. É a única coisa que a Sylision cobra, e só se você contratar.
• Garantia de reposição de 90 (noventa) dias: se o contratado sair nesse prazo, por qualquer motivo, a Sylision refaz a busca sem cobrar nova taxa.
• Se você contratar e não avisar, além da taxa incide multa de R$ 50.000,00. Avisar leva um e-mail; a Sylision registra cada candidato apresentado, com data.

Não há mensalidade, assinatura, ciclo de cobrança nem preço por vaga. A Empresa pode abrir quantas vagas quiser, ao mesmo tempo, sem limite e sem custo. Não existe plano a contratar, e portanto não existe renovação, cobrança recorrente nem cancelamento a fazer.

Refinar a mesma vaga não gera nada a pagar. Corrigir o texto e reacionar a busca continua sendo a mesma posição, e nenhuma cobrança nasce disso.

A única cobrança existente é a taxa de sucesso da cláusula 5, devida apenas se a Empresa contratar um candidato apresentado pela Sylision. Antes disso, e sem isso, não há valor algum a pagar.

Os meios de pagamento são processados pelo Mercado Pago. A Sylision não armazena dados de cartão, quem os custodia é o adquirente. A nota fiscal é emitida a cada cobrança e enviada ao e-mail cadastrado.

5. Taxa de sucesso

Contratando a Empresa qualquer candidato apresentado pela Sylision, é devida uma taxa de sucesso de 100% (cem por cento) sobre o primeiro salário mensal bruto do contratado.

• Prazo: 12 (doze) meses contados da data em que o candidato foi apresentado. Contratação ocorrida dentro dessa janela gera a taxa tenha a Empresa comunicado a contratação ou não.
• Vale para qualquer forma de vínculo (CLT, PJ, cooperado ou contrato de prestação de serviços) e independe de a contratação ter sido para a vaga original ou para outra posição da Empresa ou de empresa do mesmo grupo econômico.
• Registro. A Sylision mantém registro datado de cada candidato apresentado a cada Empresa, e esse registro é a prova da apresentação e da data em que ela ocorreu. A Empresa pode consultá-lo a qualquer momento.
• Dever de comunicar. A Empresa se obriga a informar a contratação em até 5 dias úteis. A falta de comunicação não afasta a taxa; apenas transfere à Sylision o ônus de demonstrar a contratação, o que pode ser feito por qualquer meio de prova em direito admitido.
• O cancelamento do plano não extingue esta obrigação em relação aos candidatos já apresentados, dentro da janela acima.

Como a taxa é paga

A taxa é dividida em 2 (duas) parcelas mensais iguais. A primeira vence 15 (quinze) dias após o início efetivo do trabalho do contratado.

• O gatilho é o primeiro dia de trabalho, não a admissão. São datas diferentes: assina-se o contrato de trabalho numa data e começa-se noutra. A contagem corre do dia em que o profissional efetivamente começou.
• Não começou, não se paga. Se o candidato não iniciar o trabalho, nenhuma parcela é devida, e a vaga volta para a busca ativa sem custo.
• Você paga depois de ver a pessoa trabalhando. A primeira parcela só vence 15 dias depois do primeiro dia de trabalho, e as 2 correm ao longo dos meses seguintes: quando a última vence, a contratação já provou que pegou.

Se a Empresa contratar e não comunicar, além da taxa devida incide multa de R$ 50.000,00. A multa não substitui a taxa: soma-se a ela. Ela existe porque a taxa de sucesso é a única receita da Sylision neste modelo, e contratação não comunicada não é atraso de pagamento, e sim a perda integral da contrapartida de todo o trabalho já realizado. A prova é o registro datado de cada candidato apresentado.

Garantia de reposição de 90 (noventa) dias. Se o contratado deixar a Empresa dentro de 90 dias corridos contados do início do vínculo, a Sylision refaz a busca e apresenta novos candidatos sem cobrar nova taxa.

• Vale qualquer que seja o motivo da saída: pedido de demissão, desligamento pela Empresa ou fim de contrato.
• É de reposição, não de devolução. Não há reembolso da taxa já paga, e sim um novo processo sem custo. A Sylision entrega a lista; a entrevista, a avaliação técnica e a decisão de contratar são da Empresa, e por isso o que se garante é refazer o trabalho, não devolver o dinheiro de uma escolha que não foi nossa.
• Vale uma vez por contratação: reposto o profissional, a garantia se esgota para aquela vaga.
• A Empresa comunica a saída em até 15 dias da data em que ela ocorreu, e a busca é reaberta nos mesmos prazos da cláusula 3.
• Não se aplica quando a Empresa extingue o cargo, encerra as atividades ou deixa de pagar o salário combinado: nesses casos não há vaga a repor.

Por que a taxa existe e por que não há nada a pagar antes: a Sylision assume o custo inteiro de procurar antes de saber se haverá contratação. O risco fica com quem consegue suportá-lo, e a Sylision só ganha quando a Empresa efetivamente contrata.

6. Cancelamento

A Empresa pode cancelar a qualquer momento, sem multa e sem custo, pelo painel ou solicitando por giovani.poleto@sylision.com ou pelo WhatsApp +55 11 94073-1631. Como não há pagamento antecipado, não há valor a reembolsar. O cancelamento não extingue a taxa de sucesso nem a multa por omissão sobre candidatos já apresentados dentro da janela de 12 meses.

Havendo indisponibilidade acima da prevista na cláusula 10, a Empresa tem direito a abatimento proporcional no mês seguinte, calculado sobre o tempo indisponível.

7. LGPD e tratamento de dados

A Sylision atua como Controladora dos dados de candidatos obtidos em bases públicas (GitHub e perfis profissionais abertos) e dos enviados pelo próprio candidato, e como Operadora dos dados que a Empresa carrega na ferramenta. Bases legais: legítimo interesse (art. 7º, IX) para o mapeamento de profissionais em bases públicas; consentimento (art. 7º, I) para o currículo enviado pelo próprio candidato; execução de contrato (art. 7º, V) para a relação com a Empresa.

• Dados sensíveis não são coletados (art. 11 da LGPD).
• Qualquer titular pode pedir a exclusão por giovani.poleto@sylision.com. Pedidos de remoção são processados no mesmo dia útil, e a exclusão nas cópias de segurança se completa em até 30 dias. Permanece apenas o hash do e-mail em lista de supressão, que existe justamente para impedir que o titular seja reincluído.
• Currículos que a Empresa carrega são isolados por Empresa. Nenhuma outra Empresa tem acesso a eles, e eles não passam a integrar a base geral da Sylision.
• No Formatador de currículo, o arquivo enviado é usado apenas para gerar o documento e é apagado do servidor em até 24 horas.
• A Empresa é responsável por não incluir dados sensíveis de terceiros nas vagas que cola no sistema.

Estes Termos e a Política de Privacidade devem ser lidos em conjunto. Havendo divergência sobre tratamento de dados pessoais, prevalece a redação mais protetiva ao titular.

8. Candidato do Dia (vitrine opcional)

A Sylision pode destacar, uma vez por dia, o perfil de um candidato na área de triagem, visível a todas as empresas com acesso ativo. A finalidade é dar visibilidade a quem tem qualificação mas não consegue se apresentar bem, e a exibição vem acompanhada das vagas compatíveis com aquele perfil.

• Só participa quem aceitou especificamente esta exibição. O aceite é separado do cadastro: consentir em ser encontrado numa busca não é consentir em ser exposto em vitrine. São finalidades distintas, e a LGPD exige consentimento específico para cada uma (art. 8º, § 4º).
• Sai quando quiser, na hora. A revogação é feita pelo mesmo e-mail de contato e tem efeito imediato, sem prejuízo ao cadastro do candidato na base (art. 8º, § 5º).
• Nunca é sorteio de dado sensível. A seleção olha apenas qualificação profissional. Não entram, nem influenciam a escolha, dados do art. 11 da LGPD: origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, biometria ou vida sexual.
• A vez circula. Quem já foi exibido volta para o fim da fila, de modo que o destaque não se concentre sempre nos mesmos perfis.
• O contato do candidato só é revelado à empresa nas mesmas condições da triagem comum.

Nenhum candidato entra na vitrine por omissão ou por aceite genérico. Sem o aceite específico registrado, o perfil não é exibido.

9. Operadores e transferência internacional

Para executar o serviço, a Sylision usa os operadores abaixo, todos com dever contratual de confidencialidade. Parte deles fica fora do Brasil, e a transferência ocorre com as salvaguardas do art. 33 da LGPD, limitada às finalidades destes Termos.

• Supabase, banco de dados (cadastro e currículo).
• FormSubmit, transporte do formulário de cadastro até a caixa de e-mail da Sylision. Recebe os dados preenchidos e o arquivo do currículo, apenas para entregá-los; não os armazena para finalidade própria.
• Google (Gmail), caixa de entrada onde o cadastro chega e de onde é importado para o banco.
• Google Analytics, medição de acesso às páginas, com IP anonimizado e somente após o aceite no aviso de cookies. Não recebe currículo, nome nem contato.
• Jina AI, vetorização do texto do currículo para a busca semântica.
• Groq: avaliação de aderência à vaga, recebendo o currículo sem nome e sem contato.
• Mercado Pago, processamento dos pagamentos da Empresa.

Por que o cadastro passa por e-mail: para que nenhum candidato se perca se o envio direto ao servidor falhar. O e-mail chega de qualquer maneira, e o currículo é importado para o banco em seguida.

Rascunho no seu próprio aparelho: se a sua conexão cair durante o envio, o cadastro fica guardado no seu navegador e é reenviado quando você voltar ao site, para você não ter que digitar tudo de novo. Fica no seu equipamento, sob seu controle, e some ao limpar os dados do navegador ou assim que o envio se completa.

A troca de operador é comunicada com 30 dias de antecedência.

10. Nível de serviço

• Meta de disponibilidade: 99,0% mensal, fora das janelas de manutenção programada, que são avisadas com 24 horas de antecedência.
• O prazo que a Sylision garante é o da cláusula 3: 5 (cinco) candidatos em até 72 (setenta e duas) horas corridas contadas do acionamento da busca. A ferramenta de consulta ao banco é um apoio à Empresa e não constitui a entrega contratada; a Sylision não garante tempo de resposta dela e comunica por e-mail qualquer degradação conhecida.
• Suporte por e-mail em horário comercial (segunda a sexta, 9h às 18h, horário de Brasília). Prazo de resposta prioritário, quando contratado, consta da proposta aceita.

11. Limites de uso aceitável

A Empresa não pode: (i) revender dados de candidatos a terceiros; (ii) usar a IA em processos discriminatórios ilegais; (iii) extrair a base de dados da Sylision por meios automatizados, ainda que o conteúdo individual seja público na origem, porque o que se contratou é o acesso à base organizada, não a coleta dela; (iv) compartilhar credenciais de acesso entre empresas distintas. A violação implica suspensão imediata, sem reembolso.

12. Garantias e responsabilidades

A IA fornece indicações ranqueadas. A decisão de contratar é sempre da Empresa, e a Sylision não responde por contratações malsucedidas.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade da Sylision excederá o valor pago pela Empresa nos 12 meses anteriores ao evento que originou o dano. Este limite não se aplica a dolo, nem às indenizações devidas a titulares de dados pessoais, que seguem o regime dos arts. 42 a 45 da LGPD.

13. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados, inclusive nos preços dos planos e no percentual da taxa de sucesso. A Sylision é uma empresa nova e está construindo o serviço junto com os primeiros clientes; dizer o contrário seria prometer uma estabilidade que ninguém pode garantir.

• O que você aceitou continua valendo. Cada aceite é carimbado com a versão do documento vigente naquele momento (esta é a 2026-08-21). Alteração posterior não retroage: as condições que você aceitou seguem em vigor até o aviso e o prazo abaixo se cumprirem.
• Aviso com 30 dias. Toda alteração relevante é comunicada por e-mail com 30 dias de antecedência. Continuar usando o serviço depois desse prazo implica aceite da nova versão.
• Você pode sair. Discordando da alteração, a Empresa pode rescindir sem multa nos 30 dias seguintes ao aviso.
• Contratação já feita não muda. A taxa de sucesso devida por candidato já apresentado é sempre a da versão vigente na data da apresentação, mesmo que o percentual mude depois.

A versão vigente fica sempre publicada em www.sylision.com/termos.

14. Foro e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira (LGPD, CDC e Código Civil). Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP para dirimir controvérsias entre a Sylision e a Empresa. Esta cláusula não se aplica a titulares de dados pessoais, que podem demandar no foro do seu próprio domicílio.